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“学习教育、听取意见”环节工作总结
作者:佚名 来源:本站原创 阅读:1100 时间:2014年09月24日 字体:[  复制 打印 网址

 

 

“学习教育、听取意见”环节工作总结

 

 

按照市委和卫生局党委的统一部署,我院党的群众路线教育实践活动自启动以来,紧紧围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,扎实开展,广泛听取意见,认真疏理 “四风”问题、行风问题,坚持立学立查立改,保证了教育实践活动健康有序进行,取得了阶段性成果。

一、认真部署

医院对教育实践活动高度重视,院党委认真研究、周密部署,成立了活动领导小组,组建了活动办公室。结合医院实际,反复修改教育实践活动实施方案,方案得到了市卫生局、市委活动办的高度认可。医院于411日召开全院动员大会,传达贯彻上级精神,提高党员干部对这项活动的认识,统一思想认识,增强参与活动的自觉性和主动性。利用医院网站、简报、QQ群、宣传专栏等形式广泛宣传,积极营造实践教育活动氛围。

二、扎实学习

根据教育实践活动实施方案,学习教育层层深入,采取会议传达、集中学习、个人自学等形式组织学习教育,使全体党员干部真正受到深刻教育。一是开展集中学习活动。医院组织集中学习了陈兰林副局长和龙双才书记在全院党的群众路线教育实践活动动员大会上的讲话、认真学习《习近平兰考调研指导教育实践活动重要讲话精神》、《新形势下群众路线的实践探索》以及党课《树立正确的群众观努力践行群众路线》等内容。院领导分期参加了全市县处级干部学习贯彻党的十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神培训,各支部书记参加了卫生局举办的为期2天的专题培训。二是坚持集中学习和个人自学相结合。整个学习教育环节,医院始终坚持做到集中学习和自学相结合,坚持学习与工作相结合。自学了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《三严三实,共产党人的座右铭》、《学习焦裕禄精神、落实三严三实要求》等。三是组织观看警示教育片。分批次观看了影片《周恩来的四个昼夜》、《你是我的兄弟》等教育专题片,深化了党员干部的思想认识。在学习的基础上,所有党员干部联系工作实际,认真撰写了心得体会109篇。

三、广纳意见

听取意见是党的教育实践活动的关键环节,坚持把听取各方面意见贯穿活动始终,我院通过深入基层、发放征求意见表、公布征求意见电话及电子邮箱等方式全方位、多途径征求党员、干部职工、服务对象的意见和建议。一是召开征求服务对象意见专题会。415日下午,医院召开了征求服务对象意见专题会。会议邀请了具有代表性的15名住院患者或患者家属参加,征求到对医院医疗费用、服务态度、药品供应及医保政策等方面畅意见和建议共22条。二是医院分层次开展深入讨论收集意见。医院班子成员对“三问三观”开展了深入讨论,各支部就“入党为什么,入党干什么”进行讨论,全院职工开展“群众期待大家谈”、“做患者贴心人”大讨论。三是发放征求意见表。医院向职工和服务对象发放征求意见表570份。四是开设网站平台、电话、意见箱征求意见。通过疏理归类,共征求到对院领导班子意见35条,院领导班子个人意见共82条。院领导对征求到的意见极为重视,认真研究,分头解决,力求达到立学立改的效果。

四、突出重点

“为民务实清廉”是教育实践活动的主题,我院以解决人民群众在诊疗过程中反映强烈的突出问题为落着点,认真组织开展以纠正损害群众利益行为专项整治工作为重点。专项整治工作从3月开始,为确保专项整治工作扎实推进,医院成立了专项整治工作领导小组,制定下发了《衡阳市中医医院关于开展纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治工作方案》,全院职工签订廉洁行医服务承诺书,建立了专项整治工作台帐,明确了责任领导、责任科室,提出了具体的整改目标、措施及要求。

五、求真务实

从医院党委到各支部、各科室,对这次群众路线教育实践活动认识高度统一,确保活动求真务实,不走过场、不流于形式。紧紧围绕主要职责和中心工作,结合各科室和岗位的实际情况,把强化服务意识、端正服务态度、改进工作作风、提高工作质量作为活动的主线,贯穿始终。院领导带头与全院中层干部一道自觉签订反“四风”承诺书;财务科、药剂科、医保办、农合办等窗口服务部门开展“群众满意窗口”创建活动,窗口部门党员敢干亮身份、作表率;医院于51日开始启动门诊国医馆及中医特色综合治疗区建设,开展首届青年教师课堂教学竞赛,传承国粹,服务群众。

总的来看,全院教育实践活动工作开局良好,为查摆问题、开展批评环节打好了坚实基础。但是我们应该看到活动中还存在一些不足之处,主要表现在:一是有些同志认识还不高,参与活动的主动性、自觉性还不够,认为活动重点是领导干部,与自己关系不大,思想上松懈,行动上等靠;二是学习讨论还不够深入,有的党员干部的心得体会没有触及到个人思想,认识问题还不深刻;三是宣传氛围还不够浓厚,尤其是对先进典型的挖掘不够、宣传不够,等等。以上这些不足我们一定要引起高度重视,严格按照市委、市卫生局活动办的要求,认真查漏补缺,在下步工作中切实加以解决。

 

 

开展“群众期待大家谈”、“做患者贴心人”大讨论活动

5612日,医院深入开展了“群众期待大家谈”、“做患者贴心人”大讨论活动,讨论分科室进行,全体职工参加了讨论。此次讨论活动是医院深入开展党的群众路线教育实践活动重要内容安排,目的是“面对面”倾听职工以及服务对象心声,解决群众急、难、愁问题。

座谈会上,各科室职工踊跃发言,大家交换了所收集到的意见和建议,以及结合科室实际切实解决群众难点热点问题,交流了扎实开展党的群众路线教育实践活动的收获和认识。通过讨论,大家一致认为,医院的宗旨是服务好患者,要转变作风,求真务实,从点滴做起,把“一切以病人为中心”落到实处,想病人之所想,急病人之所急,以心换心,用最好的服务、最少的代价,给病人治好病。

通过开展此次专题讨论活动,增强广大干部职工的责任意识和服务意识,为我院深入开展党的群众路线教育实践活动,推动医院各项工作开展奠定了良好的基础。

 

 

衡阳市中医医院班子成员召开

“三问三观”专题讨论会

 

527,衡阳市中医医院领导班子围绕为了谁、依靠谁、我是谁,群众观、权力观、事业观这一主题,召开了三问三观学习讨论会。会议由龙双才书记主持。院长王诚喜,副院长邹岳萍、徐基平、钟新林,工会主席匡肇,纪委书记董秋萍及党的群众路线教育实践活动组部分成员参加会议。

龙双才书记首先阐述了三问三观的深刻内涵、内在关系。他指出我是谁是一个身份认知的问题,只有首先弄清和摆正自己的位置,才能正确把握好为了谁”“依靠谁的问题。为了谁,是工作目标方向问题,是检验党员干部宗旨意识、党性观念的核心问题。依靠谁,是工作泉源、动力的问题,是考察党员干部重要的标准。群众观是想问题、做工作要从群众出发;权力观就是权力是人民赋予的,要为人民所用;事业观是党员干部想干事业,为后人留点东西。三问三观是一个统一体,相辅相成,只有真正把三问弄清楚,才能树立好三观。其次,龙书记指出要把三问三观贯穿于整个教育实践活动始终,要在增强群众意识、树立群众观点上下功夫,在深入基层、服务群众上下功夫,在整改落实、建立长效机制上下功夫。最后,他强调三问三观的落脚点应该在于实干、在于抓落实、在于解决问题。

随后,王诚喜院长围绕三问三观作了主题发言,对三问三观的必要性、内涵,结合自己的工作谈了自己的体会和认识。他指出回答“我是谁”这个问题就能体现自身的定位,我们应该明确自己党员干部的角色,在工作生活中要时刻保持先锋模范作用。为了谁就是要求我们从思想深处树立“大家”意识,强化“人人为我,我为人人”的观念。依靠谁,对于管理者来说,医院的发展要依靠领导班子的正确决策、依靠中层干部的积极推进、依靠学科带头和业务骨干的拉动、依靠全院职工的共同努力。权力观要求我们牢固树立正确的权力观,既要在观念上坚定正确的权力来源观,又要在实践中始终不渝地使权力植根于人民,服务于人民。正确事业观就是全心全意为人民服务。作为中医院的管理者,我们事业观就是实现中医的伟大复兴。群众观要求我们树立鱼水相依的感情观,真心实意热爱群众,让医院的每一位职工享受到医院发展带来的福利。

其他院领导结合各自实际交流了对三问三观的思考和体会,深化了思想认识,明确了工作方向。

最后,龙书记要求领导班子成员在教育实践活动中要积极主动,发挥领导带头作用,在下步的查摆问题阶段要虚心听取群众意见,认真开展批评和自我批评,稳步推进教育实践活动。

 

 

 

衡阳市中医医院党委书记为党员干部讲党课

 

扎实推进党的群众路线教育实践活动,全面加强党员党性修养,坚定理想信念,提高医院党组织的先进性、纯洁性和党员践行党的群众路线的自觉性,530日,衡阳市中医医院开展了“万民书记讲党课”活动,医院领导班子成员、离退休老干部、全体党员、入党积极分子以及非党员中层干部参加了党课学习。

当天下午的讲座,医院党委书记龙双才同志与大家共同学习,共同交流,讲述了一堂题为《树立正确的群众观 努力践行群众路线》的生动朴实、寓意深刻群众路线教育党课。

群众路线是党的生命线和根本工作路线,是党的优良传统,是党永葆青春活力战斗力的传家宝。在讲党课中,龙双才重点从群众路线的内涵、表现及根源、党员干部怎么做和群众路线的践行对医院发展的重要作用四个方面进行了系统性地论述。讲授过程中,龙双才书记深入浅出,用生动活泼、通俗易懂的语言博得现场的阵阵掌声。他酣畅淋漓的讲解,让在场每一名听众切身感受到了信仰的强大力量,深刻体会到了信仰对于党的深邃内涵。与会党员干部认真记录笔记,在领略信仰强大力量的同时,更受到了一次崇高信仰的洗礼。

 

 

 

衡阳市中医医院开展创建“群众满意窗口”活动

 

开展党的群众路线教育实践活动以来,医院通过召开征求服务对象意见专题会、调查问卷、党员干部讨论会等途径查摆问题,征集意见。在认真归纳梳理后发现关于“窗口”服务的意见较为集中。

为促进行业作风进一步转变,树立良好的医院窗口服务形象,创新服务理念,提升服务质量,改善服务态度,构建和谐医患关系,办人民满意医院,医院特展开了“群众满意窗口”的活动。

5——9月,我院将在药剂科中药、西成药、中心药房、医保、农合、财务科挂号、收费、办理出入院等服务病人窗口以及总务科、保卫科、设备科等服务临床的窗口开展创建“群众满意窗口”活动,该活动将结合“三好一满意”活动,达到窗口服务更加规范化、精细化、人性化,以点带面,促进医院形象不断提升的目的。

此次活动从51日正式启动。医院将五月定为服务强化月,重点为“抓教育,建制度”。医院通过教育培训解决窗口人员为谁服务、怎样服务的问题,通过制订窗口服务操作规范、文明用语、便民措施及具体考核评分标准和细则,使窗口工作人员的言行举止、着装仪表、岗位责任、劳动纪律等更规范。